룰루레몬은 2020년 홈 피트니스 장비 브랜드 '미러(Mirror)'를 인수하여 고객을 위한 "하이브리드 운동 모델"을 구축했습니다. 3년 후, 이 애슬레저 브랜드는 하드웨어 매출이 예상치에 미치지 못함에 따라 미러의 매각을 검토하고 있습니다. 룰루레몬은 또한 2020년에 출시된 디지털 및 앱 기반 서비스인 룰루레몬 스튜디오(Lululemon Studio)를 재출시하여 기존의 하드웨어 중심 포지셔닝을 디지털 앱 기반 서비스로 대체하는 방안을 검토하고 있습니다.
하지만 이 회사의 고객들은 어떤 종류의 피트니스 장비를 구매하는 것을 선호할까?
인구 통계, 심리 통계, 태도 및 행동 소비자 지표를 포괄하는 YouGov Profiles에 따르면, 룰루레몬의 미국 기존 고객 또는 구매를 고려할 가능성이 있는 미국인의 57%는 지난 12개월 동안 헬스장 장비를 구매한 적이 없습니다. 구매 경험이 있는 사람 중 21%는 프리웨이트 장비를 선택했습니다. 반면, 일반 미국인의 11%는 지난 12개월 동안 헬스장이나 집에서 운동하기 위해 이러한 종류의 헬스장 장비를 구매했습니다.
또한, 룰루레몬 고객의 17%와 일반 미국 인구의 10%가 스피닝 바이크와 같은 심혈관 운동 기계나 장비를 구매했습니다.
또한 YouGov 데이터를 분석하여 헬스장이나 집에서 사용할 헬스 장비를 구매할 때 어떤 요소를 고려하는지 살펴보았습니다. Profiles 데이터에 따르면, 이 그룹은 헬스장 장비 구매 시 피트니스 요구와 헬스장 장비 사용 편의성을 가장 중요하게 고려하는 것으로 나타났습니다(각각 22%와 20%).
일반 미국인의 경우, 헬스장 장비를 구매할 때 가장 중요한 요소는 사용 편의성과 가격입니다(각각 10%).
게다가 Lululemon 고객의 57%와 일반 대중의 41%는 지난 12개월 동안 헬스 장비를 전혀 구매하지 않았습니다.
현재 룰루레몬 고객들이 보유한 헬스장 멤버십 유형을 살펴보면, 40%가 혼자 운동하고 있습니다. 32%는 헬스장 멤버십을 보유하고 있으며, 그중 15%는 피트니스 플랜이나 운동 수업을 위한 온라인 또는 홈 유료 구독을 이용하고 있습니다. 이 중 약 13%는 킥복싱이나 스피닝과 같은 전문 스튜디오나 특정 수업을 구독하고 있습니다.
프로필 데이터는 룰루레몬의 현재 고객 또는 해당 브랜드에서 구매를 고려할 가능성이 있는 고객의 88%가 "건강하고 탄탄한 몸매를 갈망한다"는 의견에 동의한다는 것을 보여줍니다. 80%의 룰루레몬 고객은 "여가 시간에 신체 활동을 하는 것이 중요하다"는 의견에 동의하며, 그중 78%는 "운동을 더 많이 했으면 좋겠다"는 의견에 동의했습니다.
룰루레몬은 운동복 외에도 하위 브랜드인 룰루레몬 스튜디오를 통해 심박수 모니터와 같은 액세서리도 제공합니다. Profiles에 따르면, 룰루레몬 고객의 76%는 "웨어러블 기기가 사람들의 건강 증진에 도움이 될 수 있다"는 의견에 동의합니다. 하지만 이 중 60%는 "웨어러블 기술은 너무 비싸다"는 의견에도 동의합니다.
게시 시간: 2023년 8월 2일
